Layanan Pemulihan Data Pusat Layanan Seagate
Layanan Pusat Layanan Seagate diperlukan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan data yang hilang. Apakah itu dihapus, penyimpanan rusak, hard drive benar-benar mati, dll. Mengingat banyak sekali data berharga, terutama bagi perusahaan atau perusahaan. Dapat dikatakan bahwa mereka telah menderita kerugian jutaan dolar, karena data tidak dapat direproduksi.
Seiring kemajuan teknologi, proses pemulihan bisa lebih mudah. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, tidak masalah jika kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab untuk memperbaiki hard drive-nya yang rusak.
Meskipunse perti hanya tampaknya memulihkan data yang hilang, tetapi dalam prosesnya sebenarnya banyak yang dilakukan. Metode pemulihan juga memiliki banyak jenis. Kali ini kita akan fokus pada peran teknisi profesional sebagai pusat layanan Seagate. Di mana mendapatkan informasi tinggi dari data dan perangkat mereka.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk memulihkan data di pusat layanan.
- Mendapatkan layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum pelanggan bisa mendapatkan layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan restorasi, tugas seorang teknisi adalah mendapatkan peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan, serta menjelaskan biaya pemulihan. Sehingga anda tidak merasakan keju dan anda mendapatkan harga sesuai dengan kebutuhan anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggan mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard disk rusak, dll.
- Diagnosis
Saat ini, ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan mempelajari semua jenis media yang berbeda di media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan mendeteksi kemampuan untuk menyembuhkan.
Setelah mendiagnosis dan memulihkan data, mereka membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat individual. Karena itu, pertama-tama cari tahu pemulihan dari firmware, eliminasi, logis dan mekanis.
- Jaminan kualitas
Jaminan kualitas adalah proses akhir yang dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar operasional. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan serta media yang dapat dipulihkan. Menguji kualitas data sangat penting karena harussama dengan file pada perangkat yang rusak. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan data sampel ke klien.
- Mengirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diperiksa, mereka akan mengirimkannya kembali ke klien. Mereka akan meminta klien untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak menerimanya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di laboratorium analitik.
Ketika analisis selesai, mereka akan mengembalikan data. Setelah proses pemulihan data selesai, itu akan mengirim sampel data lagi. Pelanggan diminta untuk memeriksa dan akan mengirim ke perangkat lain seperti yang diminta. Ketika proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik lainnya dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari pusat layanan Seagate.
- Penggantian suku cadang
Dalam beberapa kasus, ketika pemulihan data gagal, drive harus diganti pada bagian tertentu. Proses pengadaan biasanya melibatkan pencarian suku cadang yang diperlukan dan mendapatkan faktur pro forma dari setidaknya dua sumber bagian. Saat Anda menggunakan layanan pusat layanan Seagate, itu sangat menguntungkan. Karena mereka memiliki suku cadang barang mereka.
Teknisi kemudian akan mengganti bagian yang rusak pada perangkat yang rusak dengan suku cadang baru. Setelah semua bagian yang akan diganti selesai, maka proses pemulihan dapat dimulai. Harga suku cadang ini akan dikomunikasikan kepada pelanggan di kemudian hari.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Kemudian, mereka meneruskan data tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan telah terjadi dan proses telah dilakukan, pelanggan akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Penilaian kondisi yang terkait dengan lingkungan yang berbeda yang digunakan dalam pemulihan diperlukan. Meskipun ia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat membantu dalam persiapan dan implementasi laporan evaluasi produk dan membuat perbandingan spesifikasi.
Mereka akan menganalisis media gagal yang telah kembali, kapasitas penyimpanan, jenis kerusakan yang dialami perangkat dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi apakah perbaikan harus dilakukan pada media dan suku cadang tertentu. Evaluasi juga akan membantu menentukan keberhasilan atau non-pemulihan file yang hilang.
Mereka tidak akan merasa ditipu, dalam hal konsekuensi, biaya, dll. Ini juga terkait dengan kualitas hasil pekerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini untuk penggantian suku cadang jika perlu. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya.
- Umpan balik pelanggan
Pekerjaan teknisi mana pun biasanya akan menjadi jawaban pelanggan, baik dan buruk. Teknisi perlu memperhitungkan apa yang mereka transmisikan. Kemudian coba jawab secara langsung. Jawabannya biasanya tentang kecepatan layanan, keandalan, dukungan, danapakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan.
Ketika tidak mencatat respon pelanggan, perusahaan akan kesulitan untuk menilai efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggan. Ada pertanyaan tentang bagaimana pelanggan memandang bahwa perusahaan dapat membuat bisnis berkembang dan sebaliknya.
Memutar data pemulihan berdasarkan permintaan dari pelanggan
Setelah perbaikan selesai, teknisi pusat layanan Seagate biasanya mensimulasikan hasil data media yang benar pada perangkat lain sesuai dengan permintaan pelanggan. Technisi bertanggung jawab untuk memindahkan atau memelihara media tersebut ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan bervariasi, apakah mereka menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori perangkat digital, dll.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Bisa jadi data tersebut tidak bisa dibaca jika medianya tidak akurat. Teknisi juga memastikan mereka menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data Seagate Service Center, Anda dapat melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang terbiasa menggunakan peralatan akan melakukannya dengan baik. Apakah perlu menggunakan perangkat lunak, perangkat keras atau sistem untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan peralatan terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Untuk peralatan baru, teknisi Seagate Service Center menerima pelatihan tentang cara menggunakannya. Memiliki pengalaman serta memastikan kualitas pekerjaan juga merupakan jaminan efisiensi waktu. Jadi perusahaan biasanya memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitas mereka sebelum memberikan layanan pelanggan.
Seagate memberikan layanan terbaik
Perusahaan profesional seperti pusat layanan Seagate akan mengkalibrasi dalam waktu tertentu untuk memastikan bahwa peralatan tersebut dapat memberikan layanan pelanggan terbaik. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin tidak akurat dan dapat mengakibatkan penggunaan prosedur yang salah dalampemulihannya.
Anda harus tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja rumit. Ketika kerusakan terjadi, mereka membutuhkan sentuhan profesional. Perangkat semacam itu seringkali dapat diperbaiki dengan melakukan perbaikan ke area yang rusak. Agar dapat melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi sebagai resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard disk jika perlu untuk mendapatkan peralatan yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan data yang ingin dipulihkan pelanggan masih memiliki beberapa yang dibenarkan. Bekerja pada hard drive dengan garansi akan membatalkan garansi. Oleh karena itu, tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Hard drive di luar garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Mereka kemudian memastikan mereka mengerjakan barang-barang yang bukan jaminan. Jika Anda memperbaiki langsung di Seagate Service Center , Anda dapat meminta garansi ini.
Baca Juga :